เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ThaiElecShop รับประกันเฉพาะสินค้าของ Step ภายใต้เงื่อนไขของแต่ละรุ่นสินค้า ดังต่อไปนี้
- 1. ThaiElecShop รับประกันเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่สินค้าถูกจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง
- 2. สินค้าที่มีร่องรอยการถูกติดตั้งแล้ว ThaiElecShop สงวนสิทธิ์ไม่เปลี่ยนเป็นสินค้าใหม่หรือบรรจุภัณฑ์ใหม่ (ยึดตามลักษณะภายนอกที่ได้รับคืนมาจากลูกค้า) แต่จะส่งซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ภายในให้ใหม่ตามข้อกำหนดของโรงงาน
- 3. สินค้าในกลุ่ม Dimmer และ Photoswitch รับประกันซ่อมภายใน 6 เดือน เท่านั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสินค้าที่ส่งซ่อมจะต้องอยู่ในสภาพไม่มีร่องรอยไหม้จากการติดตั้งผิดวิธี และสติ๊กเกอร์รับประกันจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการฉีกขาด
- 4. สินค้าในกลุ่ม Wireless switch รับประกันตรวจสอบและส่งซ่อมภายใน 1 ปี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพไม่มีร่องรอยไหม้จากการติดตั้ง และสติ๊กเกอร์รับประกันจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการฉีกขาด
- 6. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับมาซ่อมผ่าน ThaiElecShop และทางเราจะดำเนินการส่งสินค้ากลับไปให้ท่านเมื่อซ่อมเสร็จแล้วโดยไม่เรียกเก็บค่าขนส่งกลับจากท่าน
- 7. ทาง ThaiElecShop จะแจ้งระยะเวลาในการซ่อมรวมถึงค่าใช้จ่าย (ถ้ามี) กลับไปให้ลูกค้าตามช่องทางที่ท่านติดต่อภายใน 1 สัปดาห์
